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生意好不好,關鍵在于客流量大不大,穩定的客流量能為冒菜店帶去高利潤,如何獲取高客流呢?當然是抓住每一個客戶,把新顧客變為老顧客,用營銷方法吸引更多的新顧客,在通過優質的服務與營銷方案來維護顧客,對于許多新手而言,如何巧妙的挽留住更多的顧客呢?
首先,巧用福利抓住顧客心
對于新開業冒菜店來說,打折、優惠券、免單都是常見的營銷手段,這些方式看似多變,實則萬變不離其宗,歸根到底,都是在給顧客提供福利而已。不過,雖然這種方式沒有什么奇特的地方,顧客卻往往很買賬。因此,冒菜店開店初期維護顧客的策略就是要學會巧用福利,比如在折扣和二次消費之間形成聯系,通過用累計消費金額來換取相應折扣的方式,刺激消費者反復消費,又或者通過趣味游戲挑戰,為勝利者發放獎品的方式,換取消費者的喜愛等等。
其次,巧抓服務溫暖顧客心
上文我們說到了要巧用福利來抓住顧客的心,不過抓來的心隨時都有溜走的危險,因此開店初期更重要的是要去溫暖他們,讓他們發自內心地認可冒菜店。比如在服務上我們可以做到比他人更細致更全面一點,一般來說新店開業期間由于人流較大,所以常常會出現顧客“被忽視”的現象,進而導致大批消費者流走,針對這一問題,我們給出的建議是合理對員工進行分工,確保服務的秩序,同時加強對員工的培訓,通過訓練與考核提高服務員的敏感度,及快速反應能力,只有這樣,才能更有序、細心地服務好每一位顧客,讓他們的心被你們所溫暖、感動。

然后,巧設特色刺激顧客心
對于新開的冒菜店來說,如果你能做到既給顧客“糖”吃,又能細心服務顧客的話,那你就成功一大半了,而剩下的一小半得依靠什么來完成呢?得靠特色!新鮮感是讓冒菜店保持活力和吸引力的關鍵點,如果你只是循規蹈矩地開好一家冒菜店分內之事,而不去創新和增設自己的特色的話,那在這個多元的時代,你很可能會快速地被其他的冒菜店擠出局。因此,我們在開店時一定要有自己的核心特色,新菜、新的營銷熱點、新的裝修環境都可以成為你的特色,也都能幫助你刺激到顧客的消費欲望,從而維護好屬于你的顧客。
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投資有風險 選擇需謹慎

